当社は、産業廃棄物の収集運搬業務だけでなく、家庭から排出されるゴミの回収など多岐にわたって行なっております。2024年問題に代表されるように、運送業は人手不足に常に悩まされております、当社も長らく人手不足に悩まされてきました。もちろん採用を強化するということも大事なことですが、常に人が入れ替わるような状況なので入って来てもらった人に「会社に長くいてもらう」ことが最重要課題となっていました。そのためには会社を理解してもらい好きになってもらうことが大事であると考えておりましたが、現在の人材教育では、基本的な業務フローや会社内の決まり事の研修に留まっておりました。

そのような課題を抱えている中で会社の歴史をゲームにして研修する、というお話を聞きました。最初に提案された時は半信半疑でした。もともと社長から社史を伝えることは新入社員や年初式で行なっていたためです。しかし一度社内で活用したところ、楽しく遊びながら社史を理解してくれる従業員の姿を目にすることができ、遊びで学んだのちに会社からメッセージを伝えることでより理解が深まったという従業員からの声をもらうことができました。
さらに良かった点はこのゲームのおかげだけではないかもしれませんが、今までは新しく入ってからすぐ離職してしまう方が半数ほどいましたが、活用してから３割ほどまで減少させることができました。ゲームを作成することをきっかけとして上層部が社員とのコミュニケーションについて本気で考えるようになったことが要因かもしれません。
社史を楽しく学び、かつコミュニケーションを図る機会を作ることができるため社内コミュニケーションも円滑になり、非常に良い研修として今では活用しております。

当社は、ダイバーシティ経営を第一に置いており、その中で経営者層から新入社員まで幅広く研修させていただいております。ダイバーシティ経営は、経営側、そして雇われる側の双方がダイバーシティ推進のための取組み、土台作りを行うことが必要です。また、雇われる側のスキルアップは勿論のこと、特に経営側のマインドチェンジが重要となります。土台作りとして最も重要なことは相互理解です。なぜなら多様な人材が活躍できる場を構築するためには、相手のことを理解することが必要不可欠であるためです。

自分がいる企業の理解は意外と蔑ろにされていますが、本来は非常に重要なことです。従業員が何のために働いているのか、自分の企業が何を目指しているのか、それを認識できている人とできていない人では通常の業務に大きな差が生まれます。自社の歴史を知ることで、自分の会社を深く理解し、どこを目指しているのか理解することができます。しかし、会社の歴史を教えることは難しく、また教えたとしてもつまらないものになりがちです。こちらのツールでは、楽しく教えることができ、非常に効果的だと感じております。